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    出租車加收“消毒費”,到底合理還是侵權?
    2020-05-14 11:56:50
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    出租車加收“消毒費”,到底合理還是侵權? 


    阻擊疫情、確保乘客安全,多地出租車都施行了定時定點消毒的措施。不過近日,有網友稱在無錫打車時,被司機要求加付一筆“消毒費”,這筆錢到底該不該收?南京市交通局客管處宣傳科表示,目前南京出租汽車行業的消毒工作,主要由企業和行業來承擔,駕駛員不用承擔任何費用。無錫租車


    疫情防控期間,各地不僅規定出租車司機戴口罩,還要求出租車定時定點消毒,從而減少病毒傳播感染風險。這名網友在無錫打車被加收“消毒費”,到底合不合理?筆者認為,出租車加收所謂“消毒費”,如果沒有任何依據,就是典型借“疫”亂收費行為,侵犯了消費者的合法權益,應當予以嚴懲。


    據報道,這位網友在無錫打一輛出租車,司機不肯打表,并且要加收了“消毒費”,收費一共80元,如果正常打表計價,車費也就30元左右。情況屬實的話,這位網友坐一次出租車,就被加收了50元“消毒費”,費用之高令人咂舌。首先,出租司機不打表收費,就是一種違規行為,有故意宰客之嫌;再次,就算疫情期間加收“消毒費”合理,但一次加收50元,比正常的車費還要高出很多,顯然是不合理的亂收費行為,嚴重損害了消費者的合法權益。


    不可否認,出租車司機戴口罩、給出租車每天定時定點消毒,是目前疫情防控工作需要,相應增加了營運成本。如果是司機自掏腰包負擔,地方運管等部門為了出租車司機利益,出臺臨時性附加收費,收取乘客少量的“消毒費”等費用,只要有合法依據并明碼標價,相信大多數乘客會理解。然而,沒有任何收費依據,不明不白被加收所謂的“消毒費”,當然會遭到吐槽和質疑。而目前南京出租汽車行業的消毒工作,主要由企業和行業來承擔,駕駛員不用承擔任何費用。在這種情況下,如果出租車司機再加收“消毒費”,就是赤裸裸的宰客行為。


    根據《江蘇省道路運輸條例》,如果駕駛員不按規定使用計價器收費,將會被處以200元到1000元的罰款,服務質量考核記3分,受到行政處罰的記錄將會同步上傳到信用中國平臺。經無錫交通部門調查認定,當事駕駛員未按規定使用計價器已涉嫌違規,不僅要退還網友80元車費,還面臨1000元的罰款、記服務分5分。對違規的出租車司機頂格嚴厲處罰,既維護了消費者合法權益,也能“殺一儆百”起到震懾作用,但對加收“消毒費”到底合理還是侵權?也應當給一個明確的說法,好讓消費者明明白白消費,并有底氣防范和抵制類似宰客行為。


    出租車借“疫”亂收費宰客,并非孤例,各地挨宰的消費者有不少。這種借“疫”亂收費行為,嚴重損害了消費者的合法權益,給城市窗口形象“抹黑”,必須“零容忍”嚴厲懲罰。各地運管、工商、物價等監管部門應加大監督管理和查處的力度,發現一起嚴懲一起,決不能讓這類“老鼠屎”帶壞了整個行業風氣。無錫租車


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